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Protezione dei dati

Protezione dei dati – Giovani e media

1. Introduzione

In virtù dell’articolo 13 della Costituzione federale e delle disposizioni in materia di diritto della protezione dei dati della Confederazione, ogni persona ha il diritto alla protezione della propria sfera privata e da un impiego abusivo dei suoi dati personali. Le autorità federali rispettano queste disposizioni. I dati personali sono trattati in modo strettamente confidenziale e non possono essere né venduti né trasmessi a terzi.
Con la presente dichiarazione spieghiamo, nella nostra veste di Piattaforma nazionale Giovani e media, come raccogliamo e trattiamo i dati personali. Non si tratta di una descrizione esaustiva: la legge federale sulla protezione dei dati ed eventualmente altre dichiarazioni sulla protezione dei dati possono disciplinare altre fattispecie specifiche. Per dati personali s’intendono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona determinata o determinabile.
Se ci doveste mettere a disposizione dati personali di altre persone, vogliate assicurarvi che esse siano a conoscenza della presente dichiarazione sulla protezione dei dati e comunicarci i loro dati solo se sono corretti e se siete autorizzati a farlo.

2. Raccolta e trattamento di dati personali

Trattiamo in via prioritaria i dati personali che riceviamo da clienti, partner e altre persone coinvolte nelle nostre attività commerciali o che raccogliamo dagli utenti nel quadro della gestione dei nostri siti web, delle app e di altre applicazioni.

Per quanto consentito, per le nostre prestazioni di servizio raccogliamo dati personali da fonti accessibili pubblicamente (p. es. registro commerciale, registro delle esecuzioni, stampa, Internet) oppure li otteniamo da altre aziende, dalle autorità e da terzi.

3. Scopi del trattamento dei dati e basi giuridiche

Nel caso in cui ci abbiate fornito il consenso per trattare i vostri dati personali a determinati scopi (p. es. nel quadro di abbonamenti a newsletter o di mandati), il trattamento avverrà unicamente nel quadro e sulla base di tale consenso, ammesso che non vi siano altre basi giuridiche che lo disciplinino e che il consenso sia necessario. Un consenso accordato può essere revocato in ogni momento, senza che tuttavia ciò abbia ripercussioni su dati già trattati.

4. Dati forniti per ricevere la newsletter

Giovani e media salva e utilizza l’indirizzo e-mail delle persone iscritte alla sua newsletter per l’invio di quest’ultima fino a quando l’iscrizione non viene disdetta.

La piattaforma si serve di CleverReach, un software del fornitore CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, D- 26180 Rastede, che permette di organizzare e analizzare l’invio delle newsletter. I dati forniti per l’iscrizione alla newsletter (p. es. l’indirizzo e-mail) vengono salvati sui server di CleverReach in Germania e/o in Irlanda.

L’utilizzo di questo software per la gestione delle newsletter permette a Giovani e media di analizzare il comportamento dei suoi abbonati, per esempio quanti di loro aprono effettivamente i messaggi inviati e se e quante volte vengono cliccati i vari link in essi contenuti. Con l’aiuto del cosiddetto tracking del conversion rate (monitoraggio delle conversioni) si può inoltre analizzare se all’apertura di un link nella newsletter è seguita un’azione predefinita (p. es. un’ordinazione sul sito web). Per ulteriori informazioni sull’analisi dei dati con CleverReach si rinvia al sito seguente: https://www.cleverreach.com/it/funzionalita/reporting-e-tracking/

L’elaborazione dei dati richiede l’approvazione dell’abbonato, che la dà con l’iscrizione alla newsletter ma può annullarla in qualsiasi momento. La legalità dei processi di trattamento dei dati già avvenuti rimane inviolata in caso di revoca.

Se non si vuole che i propri dati siano analizzati tramite CleverReach, si deve disdire l’iscrizione alla newsletter. A tale scopo si può utilizzare l’apposito link messo a disposizione in ogni newsletter inviata.

Dopo la disdetta, tutti i dati forniti per la newsletter vengono cancellati sia dai server di Giovani e media che da quelli di CleverReach. I dati da noi salvati per altri scopi (p. es. indirizzi e-mail nella banca dati dei fornitori di offerte) non vengono eliminati.

Per maggiori informazioni potete consultare le disposizioni sulla protezione dei dati di CleverReach all’indirizzo seguente: https://www.cleverreach.com/it/sicurezza-dei-dati/

5. Cookie / tracking e altre tecnologie legate all’utilizzazione del nostro sito web

I nostri siti Internet utilizzano, in parte, cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo salvati sul browser del vostro computer o del vostro dispositivo mobile. I cookie non creano danni al vostro computer e non contengono virus. Servono all’analisi del comportamento dell’utente, il che permette di rendere la nostra offerta più personalizzata, efficace e sicura.

La maggior parte dei cookie da noi impiegati sono i cosiddetti «session-cookie». Alla fine della vostra visita vengono automaticamente eliminati. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo fino alla loro eliminazione. Questi cookie ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita.

Utilizzando i nostri siti web e accordando il vostro consenso alla ricezione delle newsletter, autorizzate automaticamente l’utilizzazione di queste tecnologie. Se non ne avete l’intenzione, dovete impostare di conseguenza il vostro browser o il vostro software di posta elettronica.

Potete impedire la memorizzazione dei cookie sul vostro dispositivo scegliendo le relative impostazioni sul vostro browser. Se questo non consente l’impiego di cookie, l’accesso a tutte le funzioni di questo sito web senza restrizioni non è garantito.

Inoltre, impiegando un componente aggiuntivo del browser potete impedire che le informazioni raccolte mediante cookie (compreso il vostro indirizzo IP) siano inviate a Google Inc e da questa utilizzate. Il link seguente vi guida al relativo componente aggiuntivo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
Qui troverete ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google Inc: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it

6. Statistiche dello sito internet

Per le statistiche del nostro sito Internet utilizziamo Google Analytics. Le statistiche del sito Intenet sono un servizio che permette di misurare e analizzare l’utilizzo di un sito web. I fornitori di tali servizi possono operare in qualsiasi parte del mondo: nel caso di Google Analytics, il gestore è Google LLC, che ha sede negli Stati Uniti (www.google.com). Per le statistiche vengono utilizzati cookie permanenti, generati dal fornitore del servizio. Quest’ultimo non riceve dati personali da parte di Giovani e media (e non conserva indirizzi IP), ma è in grado di seguire l’utilizzo del sito Internet da parte degli utenti, di combinare queste informazioni con i dati di altri siti web da loro visitati e di utilizzare i risultati così ottenuti per i propri scopi (p. es. per la gestione della pubblicità). Il fornitore di servizi è in grado di riconoscere gli utenti che si sono registrati personalmente presso di lui. In questo caso il trattamento dei dati personali dell’utente da parte del fornitore di servizi è soggetta alla sua responsabilità e alle sue disposizioni sulla protezione dei dati. Giovani e media riceve esclusivamente informazioni su come viene utilizzato il suo sito Internet (nessuna informazione personale sugli utenti).

7. Modulo di contatto

Se ci inviate richieste mediante un modulo di contatto, le informazioni ivi contenute, compresi i dati di contatto indicati, saranno memorizzate nel nostro server in vista del trattamento della vostra richiesta e di eventuali domande successive. Questi dati non saranno comunicati a terzi senza il vostro consenso.

8. File di log del server

Il provider di hosting del nostro sito web (METANET) rileva e memorizza automaticamente le informazioni in cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Si tratta delle informazioni seguenti:

  •   tipo e versione del browser
  •   sistema operativo utilizzato
  •   sito web di provenienza (referrer URL)
  •   hostname del computer di accesso (indirizzo IP)
  •   orario della richiesta del server
  •   nome del file visualizzato. 

Questi dati non sono associabili a determinate persone e non vengono uniti ad altre fonti di dati. Ci riserviamo il diritto di verificarli successivamente se dovessimo venire a conoscenza di elementi concreti che ne attestassero un’utilizzazione illecita.

9. Sicurezza dei dati / crittografia SSL

Adottiamo misure di sicurezza adeguate sul piano tecnico e organizzativo per la protezione dei vostri dati personali da accessi illeciti e abusi, come ad esempio emanazione di istruzioni, corsi di formazione, soluzioni IT e di sicurezza di rete, controlli e restrizioni di accesso, crittografia di supporti e trasmissioni di dati, pseudonimizzazioni, controlli.

Questa pagina utilizza la crittografia SSL per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come per esempio le richieste che, in qualità di amministratori riceviamo da voi. Un collegamento crittografato è riconoscibile dal fatto che l’inizio dell’indirizzo del browser cambia da «http://» a «https://» e dal simbolo del lucchetto nella vostra riga del browser.

Se la crittografia SSL è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere intercettati da terzi.

10. Misure di sicurezza

Per garantire un livello di protezione adeguato ai rischi, adottiamo opportune misure tecniche e organizzative tenendo conto dello stato della tecnica, dei costi d’implementazione, del volume dei dati, delle circostanze e degli scopi del loro trattamento, nonché delle diverse probabilità che il rischio si verifichi e della sua gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche. Tra queste misure vi sono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati attraverso il controllo dell’accesso fisico ed elettronico ad essi, dell’input, della trasmissione, del backup, della garanzia della loro disponibilità e separazione.

11. Durata della conservazione dei dati personali

Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a rispettare i nostri obblighi legali e contrattuali. Per esempio, i dati delle newsletter sono conservati fino alla fine del rapporto di lavoro.

12. Diritti della persona interessata

Nel quadro del diritto della protezione dei dati applicabile alla vostra persona, e per quanto questo sia previsto, avete diritto all’informazione, all’autorizzazione d’accesso, all’eliminazione, alla restrizione del trattamento dei dati e all’opposizione al trattamento dei vostri dati da parte nostra.

L’esercizio di questi diritti prevede generalmente che la vostra identità venga provata in modo inequivocabile (p. es. mediante copia della vostra carta d’identità se l’identità non è chiara o verificabile). Per far valere i vostri diritti potete contattarci all’indirizzo indicato al punto «Responsabile / incaricato della protezione dei dati».

Inoltre, ogni persona interessata ha il diritto di far valere i propri diritti per via giudiziaria o inoltrando ricorso presso l'autorità competente per la protezione dei dati. L’autorità competente per la protezione dei dati in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html).

13. Responsabile / incaricato della protezione dei dati

Responsabile del trattamento dei dati è Giovani e media - la piattaforma nazionale per la promozione delle competenze mediali. In caso di dubbi sulla protezione dei dati, potete informarci via e-mail a: jugendschutz@bsv.admin.ch 

14. Modifiche

Ci riserviamo la facoltà di modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in ogni momento e senza preavviso. La versione valida è quella aggiornata, pubblicata sul nostro sito web.